Politique de résiliation

Certains articles de notre boutique peuvent vous être proposés sous forme d’abonnement, de précommande ou d’essai avant achat. La présente politique d’annulation explique comment modifier ou annuler ce type d’achat.

Abonnements
Lorsque vous souscrivez un abonnement, vous recevez des livraisons répétées, selon la durée et la fréquence d’abonnement que vous choisissez.
Vos informations de paiement sont conservées en toute sécurité et chaque livraison vous est facturée, sauf si vous choisissez de payer à l’avance.
Certains abonnements peuvent se renouveler automatiquement à la fin de leur durée. Si vous ne souhaitez pas renouveler un abonnement, vous pouvez l’annuler.
Vous pouvez annuler ou modifier votre abonnement à tout moment. Les e-mails de confirmation de commande contiennent des liens vers votre commande, d’où vous pouvez gérer votre abonnement.
Consultez notre politique de retour pour en savoir plus sur les retours et les remboursements.

Précommandes
Lorsque vous passez une précommande, vous achetez un produit en rupture de stock ou bientôt disponible, qui n’est pas encore en stock. Nous pouvons ne rien encaisser ou prendre un acompte lors du paiement, conserver votre moyen de paiement, puis expédier la commande et encaisser le montant total ou le solde à une date ultérieure.
Vous pouvez annuler une précommande partiellement payée qui n’a pas encore été expédiée. Si la commande a été expédiée, vous ne pouvez plus l’annuler, mais vous pouvez demander un remboursement total ou partiel. Consultez notre politique de retour pour en savoir plus.

Essai avant achat
Lorsque vous achetez un article en essai avant achat, nous autorisons votre moyen de paiement avant d’expédier la commande. Vous disposez ensuite d’un certain délai pour décider si vous gardez l’article. Passé ce délai, si vous n’avez pas renvoyé l’article, le montant total est débité de votre moyen de paiement.