Conditions d’utilisation

PRÉSENTATION

Bienvenue chez FULL FEAST. Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent FULL FEAST Ltd, société immatriculée en Angleterre et au pays de Galles sous le numéro 09304222, dont le siège social est situé 38 Granby Court, Bletchley, Milton Keynes, MK1 1NE, Royaume-Uni.

FULL FEAST exploite ce site et cette boutique en ligne, y compris l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés (les « Services »). Notre boutique fonctionne grâce à Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.

Les présentes conditions d’utilisation (les « Conditions ») régissent votre utilisation de nos Services. Lisez-les attentivement : elles contiennent des informations importantes sur vos droits et obligations.

En visitant notre site, en le parcourant ou en y effectuant un achat, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions et par notre politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas utiliser nos Services.

ARTICLE 1 : CONDITIONS D’ACCÈS ET COMPTE

En utilisant ce site, vous confirmez avoir au moins 18 ans ou disposer du consentement d’un parent ou d’un tuteur légal.

Vous vous engagez à fournir des informations exactes, à jour et complètes lorsque vous passez commande ou créez un compte. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée depuis votre compte.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de clôturer un compte si les informations fournies sont inexactes ou si les présentes Conditions ne sont pas respectées.

ARTICLE 2 : NOS PRODUITS

Nous faisons tout notre possible pour présenter et décrire nos produits avec exactitude. Les couleurs, l’emballage et l’aspect peuvent toutefois varier légèrement selon les réglages de votre écran ou les lots de production.

Les descriptions et les prix des produits peuvent être modifiés sans préavis. Nous nous réservons le droit d’arrêter un produit à tout moment et de limiter les quantités.

ARTICLE 3 : PRODUITS ALIMENTAIRES ET ALLERGIES

Nos produits sont des denrées alimentaires. La liste des ingrédients figure sur les pages produits et/ou sur l’emballage.

Il vous appartient de lire attentivement la liste des ingrédients avant consommation, en particulier en cas d’allergie, d’intolérance ou de régime alimentaire particulier.

Nous ne sommes pas responsables des réactions allergiques lorsque les informations sur les ingrédients ont été clairement fournies.

Les produits doivent être conservés selon les indications de l’emballage. Après ouverture, une conservation au réfrigérateur peut être nécessaire.

Nos produits ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une quelconque maladie.

ARTICLE 4 : COMMANDES

En passant commande, vous faites une offre d’achat. Nous nous réservons le droit d’accepter ou de refuser votre commande à notre discrétion.

Votre commande n’est acceptée qu’à la réception de l’e-mail de confirmation de commande.

Nous pouvons annuler une commande lorsque :

• Le paiement ne peut pas être traité
• Le produit n’est plus en stock
• Le prix ou la description du produit comporte une erreur manifeste

Le cas échéant, un remboursement sera effectué.

Les produits sont vendus pour un usage personnel uniquement et ne peuvent pas être revendus, sauf accord écrit.

ARTICLE 5 : PRIX ET FACTURATION

Les prix peuvent être modifiés sans préavis. Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement.

FULL FEAST Ltd n’est pas assujettie à la TVA à ce jour.

Vous vous engagez à fournir des informations de facturation et de paiement exactes et confirmez être autorisé à utiliser le moyen de paiement indiqué.

ARTICLE 6 : EXPÉDITION ET LIVRAISON

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne sont pas garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards dus aux transporteurs, aux douanes ou à des événements indépendants de notre volonté.

Conformément au Consumer Rights Act 2015, les risques liés aux marchandises vous sont transférés à la livraison à l’adresse indiquée lors du paiement.

ARTICLE 7 : RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Notre politique de retour et de remboursement fait partie des présentes Conditions.

Les produits alimentaires étant périssables et soumis à des règles d’hygiène :

• Nous n’acceptons pas le retour de produits alimentaires ouverts.
• Les produits non ouverts peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la livraison, à condition d’être scellés et dans leur état d’origine.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou erroné.
• Les réclamations pour articles endommagés ou erronés doivent être faites dans les 48 heures suivant la livraison, photos à l’appui.
• Aucun remboursement n’est accordé pour une simple question de goût.

ARTICLE 8 : PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tout le contenu de ce site, notamment les logos, éléments de marque, noms de produits, images, graphismes, textes et éléments de design, est la propriété de FULL FEAST Ltd ou de ses concédants et est protégé par les lois britanniques et internationales applicables en matière de propriété intellectuelle.

Vous ne pouvez pas reproduire, diffuser, modifier ou exploiter un contenu sans autorisation écrite préalable.

ARTICLE 9 : OUTILS FACULTATIFS

Nous pouvons vous donner accès à des outils ou services de tiers. Ils sont fournis « en l’état », sans garantie, et nous ne sommes pas responsables de leur fonctionnement ni de leur disponibilité.

ARTICLE 10 : LIENS VERS DES SITES TIERS

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leurs pratiques. Vous consultez ces sites à vos propres risques.

ARTICLE 11 : RELATION AVEC SHOPIFY

Notre boutique fonctionne grâce à Shopify ; tous les achats sont toutefois conclus directement avec FULL FEAST Ltd. Shopify n’est responsable d’aucun aspect des transactions entre vous et FULL FEAST Ltd.

ARTICLE 12 : CONFIDENTIALITÉ

Toutes les données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Certaines données peuvent également être traitées par Shopify pour fournir et améliorer les Services.

ARTICLE 13 : ERREURS ET OMISSIONS

Nous nous réservons le droit de corriger les erreurs, inexactitudes ou omissions et d’annuler des commandes si des informations du site sont incorrectes.

ARTICLE 14 : UTILISATIONS INTERDITES

Vous ne pouvez pas utiliser ce site à des fins illégales, pour porter atteinte à des droits de propriété intellectuelle, transmettre du code malveillant ou tenter d’accéder sans autorisation à nos systèmes.

Nous pouvons suspendre ou supprimer votre accès en cas de non-respect des présentes Conditions.

ARTICLE 15 : RÉSILIATION

Nous pouvons mettre fin à votre accès aux Services ou le suspendre à notre discrétion. Vous restez redevable des montants dus jusqu’à la date de résiliation.

ARTICLE 16 : EXCLUSION DE GARANTIES

Les Services et les produits sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité ». Nous ne garantissons pas un accès au site ininterrompu ou sans erreur.

ARTICLE 17 : LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Dans toute la mesure permise par la loi, FULL FEAST Ltd ne saurait être tenue responsable des pertes indirectes, accessoires ou consécutives résultant de l’utilisation des Services ou des produits.

Rien dans les présentes Conditions n’exclut ni ne limite la responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par une négligence, en cas de fraude ou de déclaration frauduleuse, ni toute responsabilité qui ne peut être exclue en vertu du droit britannique.

ARTICLE 18 : DIVISIBILITÉ

Si une disposition est jugée illégale ou inapplicable, les autres dispositions restent en vigueur.

ARTICLE 19 : INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD

Les présentes Conditions et les politiques auxquelles elles renvoient constituent l’intégralité de l’accord entre vous et FULL FEAST Ltd.

ARTICLE 20 : CESSION

Nous pouvons céder nos droits au titre des présentes Conditions. Vous ne pouvez pas céder les vôtres sans accord écrit.

ARTICLE 21 : DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément au droit de l’Angleterre et du pays de Galles.

Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux d’Angleterre et du pays de Galles.

ARTICLE 22 : MODIFICATION DES CONDITIONS

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions à tout moment. Si vous continuez à utiliser le site, vous acceptez les Conditions mises à jour.

ARTICLE 23 : COORDONNÉES

Pour toute question sur les conditions d’utilisation, écrivez à :
hello@fullfeast.com

FULL FEAST LTD
Numéro d’entreprise : 09304222
Immatriculée en Angleterre et au pays de Galles

Siège social :
38 Granby Court, Bletchley
Milton Keynes, MK1 1NE
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